En Atelier 25 queremos que elegir una obra sea una experiencia simple, clara y disfrutable. A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre impresión, materiales, enmarcado, envíos y compras.
Trabajamos con materiales de alta calidad seleccionados para resaltar los detalles y la presencia de cada obra. Según la pieza y el acabado buscado, utilizamos papel fotográfico de fibra mate, papel fine art 100% algodón y tela canvas.
Sí. Ofrecemos una variedad de tamaños estándar y, en algunos casos, también podemos realizar medidas especiales. Si buscás una dimensión personalizada, podés escribirnos para asesorarte.
Sí. Ofrecemos opciones de enmarcado premium. Además, el paspartú está disponible como opción a medida, pero no forma parte de la selección estándar de la tienda. Si querés una obra con paspartú, escribinos para presupuestarlo especialmente según la pieza y el tamaño.
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y Mercado Pago. Las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra.
Las impresiones sin marco se envían enrolladas en un tubo protector. Las obras enmarcadas son embaladas cuidadosamente para asegurar que lleguen en perfectas condiciones.
Los tiempos pueden variar según el tipo de producto:
Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación de entrega. Vas a poder verlo durante el proceso de checkout antes de confirmar tu pedido.
Como cada obra se produce bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si el producto llega dañado, incorrecto o con un defecto de producción, podés contactarnos y revisaremos tu caso. Para más información, te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones.
Trabajamos para representar cada obra con la mayor fidelidad posible. Aun así, pueden existir pequeñas variaciones de color debido a diferencias en la calibración de pantallas, monitores o dispositivos.
Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según el destino.
Algunas obras forman parte de ediciones limitadas. Cuando una pieza sea limitada, esa información estará indicada en la página del producto.
Podés escribirnos a [email protected] o contactarnos a través de nuestras redes sociales. También podés visitar nuestra página de contacto. Estamos para ayudarte.
